6月14日消息 騰訊微信團隊今日發(fā)布《關(guān)于微信公眾平臺對惡意違規(guī)及對抗行為的處理規(guī)則公告》。公告內(nèi)容表示,將針對公眾號存在惡意違規(guī)及對抗行為,進行相關(guān)處理,對于長期發(fā)送謠言類、低俗類、標題黨類文章,經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后,仍繼續(xù)違規(guī)的,經(jīng)多次提醒、警告教育后再犯的,帳號永久封禁。
微信團隊表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)有公眾號存在惡意違規(guī)及對抗行為,此行為對微信用戶、微信公眾平臺及其他主體的合法權(quán)益構(gòu)成損害,針對此類行為,平臺將進行相關(guān)處理。
所謂的惡意違規(guī)及對抗行為是指,在主觀上存在故意性,客觀上實施違反微信公眾平臺協(xié)議及運營規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式:
重復(fù)多次違規(guī):違規(guī)被處理后仍采用類似或其他形式繼續(xù)違規(guī)的行為;
從事欺詐活動:通過發(fā)布、傳播虛構(gòu)事實或隱瞞真相的信息內(nèi)容,開展欺詐、詐騙活動,或為該等活動提供協(xié)助的行為;
對抗平臺措施:單獨或與他人共同對微信公眾平臺的運營流程、規(guī)范策略等進行技術(shù)對抗、規(guī)避繞開、尋找或制造平臺漏洞實施違規(guī)行為或為此提供協(xié)助的行為;
妨礙平臺運營:公眾號在注冊、微信認證等流程中,存在虛構(gòu)事實或隱瞞真相、提交虛假資料等可能影響、妨礙、破壞平臺審核流程和判斷的行為。
而對于這幾種違規(guī)行為,微信團隊給出的處理措施包括:
1. 限制或禁止主體在平臺上申請注冊、微信認證;
2. 對其他相關(guān)聯(lián)的帳號及其主體建立違規(guī)記錄,并會作為今后違規(guī)情節(jié)判斷和處理的參考依據(jù)。
為了方便理解,微信團隊還列舉了幾類主要違規(guī)類型:
1、多次違規(guī)。例如:長期發(fā)送謠言類、低俗類、標題黨類文章,經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后,仍繼續(xù)違規(guī)的。
處理措施:對多次提醒、警告教育后,仍再有類似情形的,帳號永久封禁。若同一主體下多個帳號均存在類似違規(guī)行為的,將禁止違規(guī)主體在平臺上申請注冊、微信認證。
2. 注冊大量帳號開展違規(guī)行為。例如:批量或逐步注冊大量公眾號,同時或分批實施發(fā)布色情、欺詐信息內(nèi)容等違規(guī)行為。
處理措施:對帳號按現(xiàn)有的違規(guī)規(guī)則處理,如涉及色情、欺詐的,永久封號處理。發(fā)現(xiàn)如果是同一團伙的關(guān)聯(lián)帳號,且存在養(yǎng)號違規(guī)的傾向的,對關(guān)聯(lián)帳號永久封號處理。禁止違規(guī)主體進行注冊或認證。
3. 買賣、借用、盜用、偽造他人身份信息進行注冊或微信認證。例如:自行或通過任何第三方,買賣、借用、盜用他人身份信息在微信公眾平臺進行注冊或微信認證的行為,包括但不限于:偽造身份信息、買賣身份信息、有償代為掃碼協(xié)助身份驗證流程等。注冊或微信認證時使用了他人(非真正主體身份)的證件或身份信息通過身份驗證。
處理措施:對于使用虛假身份的帳號,視情況要求重新驗證身份等處理。對于專門提供此類服務(wù)的帳號永久封號處理,主體禁止注冊、認證。被借用的主體身份如出現(xiàn)欺詐、色情等惡意違規(guī)行為,禁止此主體進行注冊或認證。
4. 規(guī)避平臺運營審核的行為。例如:使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾內(nèi)容審核,使用反復(fù)多鏈接跳轉(zhuǎn)替換發(fā)表相同垃圾內(nèi)容等行為。
處理措施:對于違規(guī)文章進行刪文處理,對帳號視情況進行能力封禁等處理。
5. 其他行為。其他惡意違規(guī)及對抗行為,例如故意尋找漏洞與平臺對抗的行為等。
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