30歲之前創(chuàng)業(yè)四次：最大痛苦是知道自己錯(cuò)了
導(dǎo)語(yǔ)：淘當(dāng)鋪創(chuàng)始人王一講述自己的四次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及之前三次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從管理，到引入戰(zhàn)略投資的失誤等等，現(xiàn)在他開(kāi)始對(duì)速度和效率的平衡更有感覺(jué)。
編者按：這是淘當(dāng)鋪創(chuàng)始人王一為創(chuàng)業(yè)邦記者講述的自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他這是第四次創(chuàng)業(yè)，之前10多年，他嘗過(guò)融資上千萬(wàn)的喜悅，也試過(guò)分無(wú)分文的失敗。文章很長(zhǎng)，但小編沒(méi)有舍得刪去太多。王一的經(jīng)歷比較豐富，從初出茅廬時(shí)太過(guò)青澀摔的跟頭，到拿到了戰(zhàn)略投資結(jié)果和合伙人意見(jiàn)分歧，還有在公司管理上的反思，他的沉重感悟，我們想更全面地展現(xiàn)給所有在創(chuàng)業(yè)這條路上的同行人。
1、公司做起來(lái)了，管理必須要重視。執(zhí)行的強(qiáng)兵非要放在管理崗位上，你不但少了一個(gè)強(qiáng)兵，還多了個(gè)慫將。
2、那些讓你跌入谷底的，往往也是將你推向高點(diǎn)的助力，這個(gè)助力有可能是人、物或勢(shì)。
3、沒(méi)有企業(yè)文化是最致命的。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力再?gòu)?qiáng)，如果所有的工作都是為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，那還是一盤(pán)散沙。一個(gè)人能力很強(qiáng)是好事，但是假如他跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一條心，他對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的傷害可能更大。
一年前，當(dāng)我知道淘當(dāng)鋪這家公司的時(shí)候，他們還在籌劃階段，當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到了藍(lán)馳的投資。創(chuàng)始人王一1983年出生，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)10年，自稱(chēng)“老炮”。
那時(shí)候聯(lián)系他，王一正忙于跟典當(dāng)行建立聯(lián)系，不愿多談。直到這次春節(jié)前，他才坐下來(lái)跟我聊起淘當(dāng)鋪。這是一家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)當(dāng)鋪兜售絕當(dāng)品并招徠貸款者的網(wǎng)站。說(shuō)白了，王一想插足當(dāng)下很火的互聯(lián)網(wǎng)金融。只不過(guò)P2P是無(wú)抵押貸款，淘當(dāng)鋪依托線下的當(dāng)鋪，需要質(zhì)押物。
這已經(jīng)是王一第四次創(chuàng)業(yè)了。大一時(shí)他就闖入SP行業(yè)，后來(lái)還做過(guò)移動(dòng)下載工具和化妝品電商。雖然有VC的青睞，但這幾個(gè)項(xiàng)目有的命途多舛，甚至結(jié)局潦倒。王一說(shuō)，前三次創(chuàng)業(yè)，他幾乎犯遍錯(cuò)誤，掉進(jìn)無(wú)數(shù)個(gè)坑。入行10年有余，他不屬于任何派系，經(jīng)歷過(guò)融資上千萬(wàn)美金的喜悅，也嘗過(guò)失敗后身無(wú)分文的滋味。那個(gè)下午，北京沒(méi)有霧霾，窗外鋪滿(mǎn)藍(lán)天，我們的談話卻一度變得沉重。
用人之痛：強(qiáng)兵就是強(qiáng)兵，不能當(dāng)將使
2002年，王一還是南京一所大學(xué)的新生，他趕上了SP大放光彩的前夜。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，會(huì)寫(xiě)程序的他接了個(gè)SP技術(shù)外包的活，建立一套系統(tǒng)向用戶(hù)推送氣象預(yù)報(bào)信息。這讓他賺了2萬(wàn)塊。但是臨結(jié)賬前，對(duì)方跟他說(shuō)，“你得注冊(cè)家公司，一來(lái)打錢(qián)給個(gè)人稅太高，二來(lái)這套系統(tǒng)需要日常維護(hù)?！?/span>
后來(lái)因?yàn)楦鞣N緣由，對(duì)方就把這個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)給了王一。他申請(qǐng)了一個(gè)SP牌照，⑴個(gè)月就分到了30萬(wàn)塊。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)構(gòu)建合作伙伴關(guān)系時(shí)，他又拿到資質(zhì)。于是，王一歡天喜地地跳進(jìn)SP，那些經(jīng)過(guò)在校學(xué)生粗略編輯過(guò)的動(dòng)畫(huà)、笑話和新聞，叮叮咣咣地迅速轉(zhuǎn)化成了人民幣。2003年，他又主攻手機(jī)上的單機(jī)游戲，其實(shí)就是把紅白機(jī)上的游戲改頭換面一下，但依然吸引了大量用戶(hù)。王一進(jìn)入了敞開(kāi)口袋就能收錢(qián)的時(shí)代，一個(gè)月?tīng)I(yíng)收有個(gè)一兩百萬(wàn)，他的嘴就樂(lè)歪了。
當(dāng)時(shí)智能手機(jī)還沒(méi)有普及，所謂的應(yīng)用分發(fā)渠道只有一家，那就是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)?！拔覀儺?dāng)時(shí)總結(jié)了推廣三要素，自消費(fèi)、刷排名、搞群發(fā)?！蓖跻灰矎囊粋€(gè)技術(shù)人員逐步蛻變成產(chǎn)品經(jīng)理兼商業(yè)運(yùn)營(yíng)。他頂著一副娃娃臉出去跟人談事，有的覺(jué)得他這么小出來(lái)闖蕩，挺照顧他;有的覺(jué)得他不靠譜，話都懶得跟他多說(shuō)一句。王一并不抵觸商業(yè)運(yùn)營(yíng)，那時(shí)候他就知道，作為老大，自己必須出頭?；蛘哒f(shuō)，當(dāng)時(shí)年輕氣盛，他喜歡挑戰(zhàn)自己，這種心理差不多延續(xù)至今。
他的產(chǎn)品沒(méi)有石沉大海，相反還有一定的市場(chǎng)，那是個(gè)缺產(chǎn)品的時(shí)代。做了兩年，王一有了融資的打算。2005年，上海一個(gè)家境不錯(cuò)的大學(xué)畢業(yè)生給了他一點(diǎn)錢(qián)，這是王一創(chuàng)業(yè)路上的⑴個(gè)投資性質(zhì)的合伙人。此人名叫林奇，后來(lái)創(chuàng)辦了網(wǎng)游公司游族，去年在A股借殼上市。林奇投資王一時(shí)，天軟每月有五六十萬(wàn)元的毛利，團(tuán)隊(duì)也達(dá)到六七十人。但是公司并沒(méi)有因?yàn)橘Y本的介入而駛上快車(chē)道。相反，問(wèn)題來(lái)了。
王一遇到了創(chuàng)業(yè)路上的⑴個(gè)陷阱，管理。他手下已經(jīng)有六七十號(hào)人，可是他連管理到底是個(gè)什么東西還不清楚，項(xiàng)目沒(méi)有管理流程，公司也沒(méi)有管理體制。最直接的表現(xiàn)是，把一個(gè)執(zhí)行能力過(guò)硬的人放在管理崗位上。至于原因就不需多問(wèn)了，你想想，跟他一起打江山的兄弟，業(yè)務(wù)做得挺好，時(shí)間長(zhǎng)了自然要晉升一下的。但是結(jié)果卻始料未及，他損失了一個(gè)強(qiáng)兵，憑空冒出來(lái)個(gè)慫將。項(xiàng)目開(kāi)始大規(guī)模延遲，外面招進(jìn)來(lái)的人不滿(mǎn)意，底下執(zhí)行的人牢騷滿(mǎn)腹，公司一片烏煙瘴氣。最關(guān)鍵的是，王一對(duì)此了然于胸，卻完全無(wú)解。聊到此處，他吸了口煙，加了句，“那時(shí)候我才20歲出頭?！?/span>
前面說(shuō)了，王一是搞技術(shù)出身的，而且他從大一就出來(lái)創(chuàng)業(yè)，后來(lái)持續(xù)休學(xué)，也就沒(méi)再回過(guò)學(xué)校。他的全部商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)幾乎全靠自己摸索，只一樣除外，融資。王一寫(xiě)過(guò)一厚沓商業(yè)計(jì)劃書(shū)去找錢(qián)，但是沒(méi)人搭理他。偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了億唐網(wǎng)的創(chuàng)始人唐海松，對(duì)于當(dāng)時(shí)的王一來(lái)說(shuō)，唐海松簡(jiǎn)直就是大名鼎鼎的人物，靠幾頁(yè)P(yáng)PT拿了幾千萬(wàn)美金，給人難以望其項(xiàng)背的感覺(jué)。從唐那里，王一學(xué)會(huì)了怎么寫(xiě)PPT，怎么處理跟投資人的關(guān)系。如果非要問(wèn)他的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，唐算是一個(gè)。
但是公司內(nèi)部管理問(wèn)題以及整個(gè)SP行業(yè)的沒(méi)落，唐對(duì)他也愛(ài)莫能助。2006年，隨著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)對(duì)所有新游戲停止申報(bào)的政策發(fā)布，SP的好日子也差不多到頭了。王一找不到出路，有了把天軟賣(mài)掉的想法。6月份，他與日本一家公司簽訂了并購(gòu)協(xié)議，王一離開(kāi)了天軟。
融資之痛：戰(zhàn)略投資是把雙刃劍
2007年春節(jié)剛過(guò)，王一從上海北上來(lái)京。他想見(jiàn)識(shí)一下傳說(shuō)中的北京互聯(lián)網(wǎng)圈子是什么樣。恰好3GV8(頑石互動(dòng)的前身)的合伙人馮文杰干得不開(kāi)心，有心思出來(lái)創(chuàng)業(yè)。倆人在北四環(huán)的宜家里邊吃肉丸子，邊討論該做個(gè)什么項(xiàng)目。做手機(jī)客戶(hù)端是順應(yīng)大勢(shì)的，而且要主攻塞班系統(tǒng)，因?yàn)橥跻恢熬蛷娜嗥鸺业?。至于馮文杰，他跟諾基亞有著比較緊密的關(guān)系，這對(duì)于他們?nèi)蘸蟮臉I(yè)務(wù)起到關(guān)鍵作用。馮擔(dān)任CEO，王一擔(dān)任COO，主管運(yùn)營(yíng)推廣。
他們唯一沒(méi)有敲定的就是具體的業(yè)務(wù)方向。殺毒？網(wǎng)秦已經(jīng)占了個(gè)坑，360雖然還沒(méi)有發(fā)力移動(dòng)端，但倆人判斷這會(huì)是巨頭的天下。瀏覽器？UC剛?cè)诹松锨f(wàn)美金，雷軍都進(jìn)去當(dāng)董事長(zhǎng)了，他們?cè)僮瞿遣皇亲詫に缆穯?？什么電子?shū)之類(lèi)的，他們還瞧不上，覺(jué)得是小市場(chǎng)。最后倆人決定做一款手機(jī)下載工具，講通俗點(diǎn)，就是手機(jī)上的迅雷。
這款軟件被命名為“千尺下載”，它的技術(shù)原理跟迅雷一樣，在不穩(wěn)定的2G網(wǎng)絡(luò)下，幫助用戶(hù)吃滿(mǎn)網(wǎng)絡(luò)，迅速下載幾十K或者上百K的數(shù)據(jù)包。同時(shí)，他們也做軟件分發(fā)，雖然那時(shí)候還不是智能手機(jī)的天下，也沒(méi)有那么多應(yīng)用，但在當(dāng)時(shí)是條路子，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)也讓他們幫著分發(fā)流量。
他們做了兩件事情，讓千尺下載迅速突破了千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)。其中之一是，將千尺下載內(nèi)置到諾基亞手機(jī)中。這是馮文杰的功勞，但他為何能撬動(dòng)諾基亞，我們不得而知?？傊?，諾基亞所有的出廠智能手機(jī)里，千尺下載占有一席之地。效果如何，請(qǐng)?jiān)?jīng)受惠于塞班系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者自行想象吧。
那些諾基亞的老用戶(hù)，以及水貨市場(chǎng)又怎么搞定呢?這個(gè)招是王一想出來(lái)的。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)有不少下載站，就像PC門(mén)戶(hù)一樣，那些首頁(yè)、首屏都是廣告主爭(zhēng)搶的熱門(mén)位置。一個(gè)點(diǎn)擊一毛錢(qián)，到用戶(hù)激活轉(zhuǎn)化可能要兩三塊。當(dāng)然，這個(gè)數(shù)字跟現(xiàn)在動(dòng)輒幾十上百塊的用戶(hù)獲取成本是不能相提并論的。但對(duì)當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司也不是筆小數(shù)目，至少你要考慮通貨膨脹的因素吧?
王一找到最不值錢(qián)的一個(gè)位置，就是每個(gè)應(yīng)用的下載詳情頁(yè)。他在點(diǎn)擊下載的位置上方加了個(gè)小鏈接，叫千尺高速下載。跟你在PC下載東西時(shí)，迅雷總跳出來(lái)提示你是一個(gè)道理。那個(gè)位置的單次點(diǎn)擊不到一分錢(qián)，但流量巨大，并且契合他們的產(chǎn)品定位。千尺下載靠這兩個(gè)手段，迅速鋪開(kāi)了市場(chǎng)。
王一的每次起步都像春節(jié)里的演奏曲，調(diào)子很和諧。千尺下載也不例外，他跟馮文杰不需要掏一分錢(qián)，起步就拿了幾十萬(wàn)美金的天使，對(duì)方只占不到10%的股份。經(jīng)過(guò)3個(gè)月技術(shù)開(kāi)發(fā)，再3個(gè)月的簡(jiǎn)單推廣，千尺下載就過(guò)了百萬(wàn)用戶(hù)。經(jīng)過(guò)上述里外應(yīng)和的深度推廣，用戶(hù)已輕松過(guò)千萬(wàn)。
2008年，他們拿著漂亮的數(shù)據(jù)去融資，一下子就拿了7個(gè)teem sheet，我們嘴邊常念叨的幾家VC都在其中。倆人沉浸在喜悅中，艱難地選定了其中一家。然而，就在簽協(xié)議的當(dāng)口，金融危機(jī)大駕光臨。最后，跟VC的協(xié)議沒(méi)有被執(zhí)行下去。
那天的采訪中，“拿錢(qián)”、“大幾千萬(wàn)美金”這幾個(gè)詞被王一反復(fù)提及。能融到錢(qián)本身對(duì)他似乎就是一種證明?！捌鋵?shí)你融了一筆大錢(qián)回來(lái)，快樂(lè)的不是你融到錢(qián)，市值多高，而是有人認(rèn)可你，給你帶來(lái)創(chuàng)業(yè)里程碑式的成就感?！碑?dāng)然，他很快也從這種所謂的成就感中醒悟過(guò)來(lái)，錢(qián)跟錢(qián)還是不一樣，有時(shí)候可能會(huì)左右公司的命運(yùn)。
挺過(guò)一年后，千尺下載被剛剛成立投資部的新浪瞄上。戰(zhàn)略投資也好，謀求財(cái)務(wù)匯報(bào)也罷，總之遇到這么個(gè)手機(jī)軟件，用戶(hù)量也不小，新鮮勁上來(lái)新浪就給了千尺下載兩百多萬(wàn)美金。2010年，鼎暉進(jìn)來(lái)了。具體融資金額他們也沒(méi)有對(duì)外布過(guò)，大概是千萬(wàn)美金。王一是這么說(shuō)的，好的項(xiàng)目就是這樣，半年就能進(jìn)一輪融資。
就在他們忙著拿錢(qián)的時(shí)候，整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)正在悄無(wú)聲息的進(jìn)行大變臉。塞班雖然身軀龐大，但是前景早已暗淡。千尺下載也開(kāi)始調(diào)整步伐，向IOS和Android轉(zhuǎn)變。王一的設(shè)想是，IOS的門(mén)檻高，千尺下載可以繼續(xù)深入更底層的技術(shù)，做成像91助手那樣的工具。但是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)久以來(lái)可以從諾基亞內(nèi)置系統(tǒng)中獲益，馮文杰不忍心放棄這條路線。
再者，他們的戰(zhàn)略投資人新浪也希望他們延續(xù)這種商業(yè)模式。2010年正是新浪微博如日中天的時(shí)候，千尺下載的手機(jī)廠商內(nèi)置方式，一定程度上有益于微博的推廣。這個(gè)決定本身沒(méi)錯(cuò)，但對(duì)被投公司來(lái)說(shuō)是不是較好的選擇，需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
沒(méi)有企業(yè)文化是最致命的
千尺下載是迄今為止王一做出的最接近明星企業(yè)的項(xiàng)目，據(jù)說(shuō)高峰時(shí)期的裝機(jī)量達(dá)到8000萬(wàn)，日活躍量七八十萬(wàn)，曾經(jīng)是塞班系統(tǒng)上最大的下載軟件，一度占據(jù)中國(guó)移動(dòng)1.3%的數(shù)據(jù)量。但是因?yàn)閮蓚€(gè)創(chuàng)始人在業(yè)務(wù)方向上的分歧，王一相繼退出公司運(yùn)營(yíng)和董事會(huì)，不過(guò)現(xiàn)在他還是千尺下載的大股東之一。這家公司目前主要做游戲分發(fā)業(yè)務(wù)，按目前的移動(dòng)市場(chǎng)格局來(lái)看，幾乎已經(jīng)淡出人們的視野。
如果說(shuō)千尺下載只是給了王一點(diǎn)顏色瞧瞧，第三次創(chuàng)業(yè)今日美麗則是將他徹底推入谷底。千尺下載除了引入戰(zhàn)略投資人這個(gè)教訓(xùn)外，還有一點(diǎn)讓王一深有感觸：那些讓你跌入谷底的，往往也是將你推向高點(diǎn)的助力，這個(gè)助力有可能是人、物或勢(shì)。而他在做今日美麗時(shí)，恰恰重蹈覆轍，而且這次幾乎讓他敗得身無(wú)分文。
今日美麗起步也很順利，2011年過(guò)完春節(jié)，北極光的幾百萬(wàn)美金就到賬了。當(dāng)時(shí)所有人都在做團(tuán)購(gòu)、談團(tuán)購(gòu)、用團(tuán)購(gòu)，所以這個(gè)故事也是從團(tuán)夠開(kāi)始的?；瘖y品市場(chǎng)足夠大，也沒(méi)有一家線上公司獨(dú)大，王一認(rèn)為自己有辦法搶到一塊肉。
王一的執(zhí)行力確實(shí)夠強(qiáng)。2011年3月份，網(wǎng)站上線，當(dāng)年9月，今日美麗的月銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)元，第二年5月份，達(dá)到5千萬(wàn)的月銷(xiāo)售額。今日美麗像池子里一條行動(dòng)敏捷的魚(yú)，不停地?cái)[動(dòng)尾巴，迅速吞下周?chē)男◆~(yú)。不管是用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、留存率還是二次購(gòu)買(mǎi)率，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一步調(diào)往上走。
但是等他們埋頭吃盡小魚(yú)，猛一抬頭才發(fā)現(xiàn)，完了，周?chē)鷽](méi)小魚(yú)了，自己變成小魚(yú)了。月銷(xiāo)售額5千萬(wàn)的數(shù)據(jù)沒(méi)保持多久，開(kāi)始嘩嘩往下掉。別人在拼命蠶食他的市場(chǎng)份額，他卻無(wú)還手之力。
為了把月銷(xiāo)售額從3千萬(wàn)元沖到5千萬(wàn)元，他從團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)向線上商城。他覺(jué)得，增加SKU是吸引用戶(hù)留下的一個(gè)有效方法。這個(gè)決定導(dǎo)致今日美麗在倉(cāng)的SKU從最多時(shí)的100個(gè)，擴(kuò)張到兩三千個(gè)，庫(kù)存壓力瞬間變大，隨之而來(lái)的是各項(xiàng)成本陡增。月銷(xiāo)售3千萬(wàn)元的時(shí)候，公司每月只虧二三十萬(wàn)元。但是為了每月的銷(xiāo)售額漲兩千萬(wàn)元，王一要承受每月虧損兩三百萬(wàn)元的代價(jià)。
盲目擴(kuò)展SKU是王一做出的錯(cuò)誤決定之一，而且他說(shuō)這個(gè)決定恰恰是在公司發(fā)展較好的時(shí)候做出的。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只是表象，真正的原因還是要落在人的身上。
王一對(duì)今日美麗的評(píng)價(jià)是，那是家沒(méi)有企業(yè)文化的公司?！笆裁匆馑寄?今日美麗的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都很強(qiáng)，所有的工作都是為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，大家一天到晚念叨的只有KPI，KPI，KPI。不管你人怎么樣，只要你的能力強(qiáng)，我就用你?！?/span>
最簡(jiǎn)單的，公司部門(mén)之間不停地扯皮，一個(gè)人會(huì)為了自己的KPI，把所有資源集中在自己手里，反而其他的人會(huì)受到影響，整個(gè)公司受損。王一說(shuō)，“這時(shí)候我沒(méi)有去平衡，因?yàn)槲业难劾镆仓豢吹終PI。”
一個(gè)人能力很強(qiáng)是好事，但是假如他跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一條心，他對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的傷害可能更大。這是王一切身的體會(huì)，也是他所說(shuō)的，那些將你推向高點(diǎn)的助力，恰恰也可能是把你拉進(jìn)谷底的因素。那些團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)人，在王一決定把公司收縮的時(shí)候，還跟供應(yīng)商、流量批發(fā)商簽訂了大量的合同，而他對(duì)此毫不知情。最后他被人堵在公司，無(wú)路可走。
他承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)有點(diǎn)急功近利了。因?yàn)樗傆X(jué)得今日美麗是老三，總是在不斷地追趕別人。“當(dāng)我們?cè)谧隽髁康臅r(shí)候，聚美已經(jīng)開(kāi)始做品牌了;當(dāng)我們開(kāi)始做品牌的時(shí)候，聚美已經(jīng)開(kāi)始做營(yíng)銷(xiāo)了。我們比聚美晚做一年，但是差距很大?！?/span>
可以說(shuō)，這是王一創(chuàng)業(yè)以來(lái)最慘的時(shí)候。遙想當(dāng)年，天軟成功賣(mài)掉，千尺下載在他走之前，還有幾千萬(wàn)的裝機(jī)量，是業(yè)績(jī)較好的時(shí)候。他以為自己能Hold住今日美麗，事實(shí)是沒(méi)有。他問(wèn)自己，“我到底錯(cuò)在哪里?”
2012年11月，今日美麗正式結(jié)束，他把以前創(chuàng)業(yè)掙的錢(qián)都用來(lái)償清那些不知情的合同款項(xiàng)。然后把自己關(guān)在家里，想自己到底犯了哪些錯(cuò)誤。連續(xù)很多天晚上睡不著，想很多事情，整個(gè)人瀕臨崩潰。那段時(shí)間是怎么挺過(guò)來(lái)的?他說(shuō)，“硬挺?！?/span>
一開(kāi)始他想，不該用這個(gè)人，不該用那個(gè)人。這些決定是錯(cuò)誤的，但是迫不得已。可后來(lái)發(fā)現(xiàn)，“這些人都他媽是你王一自己招進(jìn)來(lái)的，是你把他樹(shù)立成標(biāo)桿。那些迫不得已的決定，都是在你最得意、業(yè)績(jī)較好，最牛逼的時(shí)候做出來(lái)的?！?/span>
當(dāng)王一意識(shí)到大部分錯(cuò)誤都是在自己的時(shí)候，他很懊惱?！皠?chuàng)業(yè)者都是很偏執(zhí)的，認(rèn)為自己是對(duì)的。但是讓創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己做錯(cuò)了，而且打心里覺(jué)得自己錯(cuò)了，這是很痛苦的過(guò)程?！?/span>
平衡速度和效率
其實(shí)從天軟到千尺下載，再到今日美麗，王一沒(méi)有想過(guò)自己到底為什么創(chuàng)業(yè)。就像身上存在慣性一樣，他只是覺(jué)得自己應(yīng)該創(chuàng)業(yè)。所以第四次啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)模式之前，他希望能想清楚，自己是為了什么而戰(zhàn)斗。王一說(shuō)，他是個(gè)對(duì)自我認(rèn)知能力很強(qiáng)的人，會(huì)從以往犯過(guò)的錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。剩下的，就是在等待一個(gè)機(jī)會(huì)。
2013年初，他跟天使投資人一起想了70多個(gè)方向，最后選擇了淘當(dāng)鋪。這次，王一很重視團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，他吸取今日美麗的教訓(xùn)，他先制定了用人的標(biāo)準(zhǔn)，“能力為基礎(chǔ)，道德優(yōu)先”。他很清楚，企業(yè)文化不是一紙空文或口號(hào)，早期的核心團(tuán)隊(duì)基本決定了企業(yè)文化的基調(diào)，而且他們會(huì)傳承下去，所以他對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的篩選近乎苛刻。今日美麗原來(lái)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)他嚴(yán)格挑選，只有部分留在淘當(dāng)鋪。
就算經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡留下來(lái)的這些人也不意味著絕對(duì)安全，甚至創(chuàng)業(yè)至今王一已經(jīng)忍痛割?lèi)?ài)很多次，其中不乏那些可以獨(dú)當(dāng)一面的強(qiáng)兵悍將?！霸缙趧?chuàng)業(yè)公司有個(gè)能力很強(qiáng)的人不容易，但是他不符合團(tuán)隊(duì)文化。”這些走掉的人里有的因?yàn)榘芽蛻?hù)資源握在手里吃獨(dú)食，有的抱著打工的心態(tài)混日子，有的不愿意承擔(dān)責(zé)任，習(xí)慣性地賴(lài)在別人頭上。
但是大公司里這樣的人不是比比皆是嗎?王一是否因?yàn)橹暗膭?chuàng)業(yè)教訓(xùn)而感染上道德潔癖?“公司大了，這些人能包容。但是骨干、核心的早期員工必須要這樣。企業(yè)文化也是靠最早期的這些人灌輸下去的。以后什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)招什么樣的兵。”王一說(shuō)。
他做決定不再迷茫，因?yàn)樗掷镞@樣一把尺子?！爱?dāng)你用尺子不斷衡量的時(shí)候，事情會(huì)反過(guò)來(lái)印證你的尺子，這把尺子會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)。”
王一希望淘當(dāng)鋪是三國(guó)文化。就像三國(guó)時(shí)期的大小割據(jù)，命運(yùn)未卜，可能像袁紹這樣有實(shí)力的人一不小心也就被曹操滅了，而劉關(guān)張也可以在偏僻的小村里逆襲成功，決定成敗的是信念和團(tuán)隊(duì)。。
就連投資人也覺(jué)得王一跟之前不一樣了，雖然他還是一張娃娃臉，但是整個(gè)人的狀態(tài)已經(jīng)完全不同。淘當(dāng)鋪?zhàn)钤绲耐顿Y人是藍(lán)馳創(chuàng)投和依然支持他的北極光創(chuàng)投，在王一眼里他們是真正意義上幫忙不添亂的投資人。他每天跟藍(lán)馳的投資人通電話(王一給我看了他手機(jī)里的通話記錄，是真的)，溝通業(yè)務(wù)，還有心態(tài)。
跟前面幾個(gè)項(xiàng)目不同，王一對(duì)速度和效率的平衡更有感覺(jué)，甚至他有意放慢腳步。典當(dāng)行是個(gè)歷史太悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，沒(méi)有受到互聯(lián)網(wǎng)的洗禮，依然我行我素地運(yùn)轉(zhuǎn)。他從當(dāng)鋪?zhàn)畈辉谝獾纳唐妨魅胧郑秒娚處椭麄內(nèi)ベu(mài)絕當(dāng)品，每賣(mài)出一件商品收取5%到15%的傭金。這樣一家一家地磕下來(lái)，北京260家典當(dāng)行里，有100多家與淘當(dāng)鋪簽訂合作關(guān)系。
事實(shí)上，幫助典當(dāng)行賣(mài)絕當(dāng)品只是他的一個(gè)附加服務(wù)，前期建立信任的方式。王一的目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)金融。要知道，典當(dāng)行每年的放貸紀(jì)錄是萬(wàn)億級(jí)別，而且波動(dòng)很小，每年保持了30%的復(fù)合增長(zhǎng)率。如果能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式切入，這塊蛋糕足夠誘人。
這很容易讓人聯(lián)想到當(dāng)下流行的P2P信貸，嚴(yán)格意義上講，他們的業(yè)務(wù)不太一樣。典當(dāng)行需要質(zhì)押物，什么3C類(lèi)產(chǎn)品、黃金、汽車(chē)等五花八門(mén)的實(shí)物都可以抵押，甚至幾噸玉米、幾套鋼架。一天起貸，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。短期貸款利率低、快速這算是典當(dāng)行的優(yōu)勢(shì)。
但是相比P2P無(wú)抵押貸款，典當(dāng)行的業(yè)務(wù)是不是顯得太過(guò)于老套、笨拙?王一倒不這么認(rèn)為，一是國(guó)內(nèi)很多人沒(méi)有信用紀(jì)錄，而且據(jù)說(shuō)P2P網(wǎng)站的審核非常嚴(yán)格，貸款成功率不是一般的低。而且典當(dāng)行主要面向大量的小企業(yè)主、個(gè)體戶(hù)，而不是白領(lǐng)，所以像水泥攪拌機(jī)等生產(chǎn)資料以及工業(yè)原料都是他們的寶貝，是可以用來(lái)作質(zhì)押物換來(lái)短期資金周轉(zhuǎn)的。
王一的美好愿景就是將線上用戶(hù)成功引流給傳統(tǒng)的典當(dāng)行，然后從中收取傭金。如果你留意過(guò)91金融和融360的頁(yè)面，其中的典當(dāng)金融板塊就是淘當(dāng)鋪的業(yè)務(wù)，他們彼此進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)接。如果在P2P網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)審核，用戶(hù)可以考慮淘當(dāng)鋪的其他貸款方案。不過(guò)這塊業(yè)務(wù)直到去年12月份才推出的，原因就是典當(dāng)行一開(kāi)始不太接受互聯(lián)網(wǎng)。
可是用戶(hù)需要互聯(lián)網(wǎng)。比如，不是每個(gè)典當(dāng)行都能承接所有的質(zhì)押物，有相應(yīng)的鑒定師和出貨渠道，他們才能接相應(yīng)的業(yè)務(wù)。再進(jìn)一步，典當(dāng)行也有青黃不接的時(shí)候，萬(wàn)一你抱著東西去了，人家的錢(qián)卻放光了，只能白跑一趟。淘當(dāng)鋪在這個(gè)時(shí)候就有用武之地了。
但是目前看來(lái)，淘當(dāng)鋪還需要時(shí)間預(yù)熱市場(chǎng)，現(xiàn)在每月幫助典當(dāng)行銷(xiāo)售絕當(dāng)品的金額在百萬(wàn)元左右。同時(shí)如何把典當(dāng)行牢牢拴在自己的平臺(tái)上，也是王一需要解決的問(wèn)題。
我問(wèn)他，今日美麗敗得一塌糊涂，你不擔(dān)心別人懷疑你嗎?還有，你自己有沒(méi)有懷疑過(guò)自己?
他是這么回答我的，“我不介意任何人懷疑我，我沒(méi)有做出成績(jī)，懷疑我是正常的。但我不懷疑自己，團(tuán)隊(duì)不懷疑我，我的投資人不懷疑我，我信任的人不懷疑我，這就夠了。鳳凰涅槃你是有感覺(jué)的?！?/span>
