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產(chǎn)品經(jīng)理撰寫需求文檔（PRD）技巧

時間：2015-10-27 來源：文率科技
　　產(chǎn)品經(jīng)理的PRD，就像建筑設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖紙，是整個設(shè)計(jì)和思考的結(jié)晶，一個PRD是衡量一個產(chǎn)品經(jīng)理整體思維的標(biāo)準(zhǔn)，看出一個產(chǎn)品經(jīng)理在某個領(lǐng)域的專注性。但很多產(chǎn)品經(jīng)理新手并不知道該如何撰寫，如果產(chǎn)品經(jīng)理的需求明確，腦中有物的話，那么想要撰寫PRD輕而易舉，但是最怕的就是有很多的產(chǎn)品經(jīng)理對于自己所需要撰寫的內(nèi)容毫無概念，腦海中一片空白，這時就算是有模板，寫出來的東西依然是不堪入目的。
　　一、了解PRD
　　PRD指：產(chǎn)品需求文檔。該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔，其作用就是“對MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”，這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。廣義上來講，產(chǎn)品需求的描述，應(yīng)該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是指：產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場、目標(biāo)用戶、競爭對手等。
　　PRD的主要使用對象有：開發(fā)、測試、項(xiàng)目經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、運(yùn)營及其他業(yè)務(wù)人員。開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個產(chǎn)品的邏輯；測試可以根據(jù)PRD建用例；項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包，并分配開發(fā)人員；交互設(shè)計(jì)師可以通過PRD來設(shè)計(jì)交互細(xì)節(jié)。PRD是項(xiàng)目啟動之前，必須要通過評審確定的最重要文檔。
　　二、了解用戶需求
　　不管是從事的是那個行業(yè)，用戶都是最為重要的，因此，我們想要贏得用戶的認(rèn)可和鐘愛，首先要做的就是對于用戶有詳細(xì)的了解。對于產(chǎn)品經(jīng)理來講也不例外，想要寫好PRD最主要的就是要了解用戶的需求，而了解戶需求大致可以分為以下三點(diǎn)來分類說明：基本需求、期望需求和超標(biāo)需求。
　　基本需求：所指的就是我們產(chǎn)品初級開發(fā)階段要去滿足用戶的內(nèi)容，也就是說是用戶使用你產(chǎn)品的必要不充分條件。
　　期望需求：所指的就是在保證基本功能能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上，用戶希望你去添加的功能，也就是開發(fā)中后期以及運(yùn)營前期我們需要去實(shí)現(xiàn)的功能。
　　超標(biāo)需求：所指的是用戶沒有想到的，但是你不僅實(shí)現(xiàn)了，并且深受用戶的喜愛，當(dāng)用戶使用過后非常的滿意，超出用戶的想象，用戶甚至推薦給他人使用，也就是運(yùn)營中后期需要做的事。
　　三、整理寫作邏輯
　　1、整理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與做網(wǎng)站是同樣的道理，基本上所有的網(wǎng)站中都包含：公司介紹、公司新聞、公司案例等等，然后在站內(nèi)填充相對應(yīng)的內(nèi)容，產(chǎn)品的道理與此是一樣的，是由功能和內(nèi)容組成，這些功能和內(nèi)容，按照某種緯度，組成頻道/模塊，最終形成產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)。
　　2、分析核心業(yè)務(wù)流程：做運(yùn)營的人都清楚，每個產(chǎn)品必定有幾個核心業(yè)務(wù)，分析并梳理出幾個核心業(yè)務(wù)流程，有助于幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解產(chǎn)品邏輯。此外，在分析業(yè)務(wù)流程時，還可以配合使用狀態(tài)圖和順序圖，具體采用哪種工具并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是梳理清楚邏輯。
　　3、分析及整理非功能性需求：人們都說產(chǎn)品經(jīng)理是全才，在這點(diǎn)上得到淋漓盡致的展現(xiàn)，非功能需求所涉及的范圍相對的會比較廣泛很多，如：產(chǎn)品的性能需求、訪問速度達(dá)到多少、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品要統(tǒng)計(jì)哪些字段等等。
　　4、整理需求文檔并評審：以上的幾步完成以后，那么基本上整個產(chǎn)品的邏輯都很清楚了，在通過產(chǎn)出物匯總，就可以整理出需求文檔。文檔出來后，需要和項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人一起評審，評審確認(rèn)通過，就能進(jìn)入產(chǎn)品的實(shí)施階段。
　　四、PRD文檔的格式
　　如今目前市面上出現(xiàn)的需求文檔有很多，各種各樣，層出不窮，五花八門，所以您不要存在僥幸的心理，認(rèn)為自己能夠找到一個100%完美的文檔模板。由于每個人所處的公司背景都不一樣，大公司要求文檔規(guī)范，細(xì)節(jié)到位，小公司可能只需要記錄關(guān)鍵信息，剩余的靠口頭溝通，所以，PRD沒有較好的，只有最合適。
　　五、以文字的樣式展現(xiàn)出來
　　當(dāng)將以上的知識點(diǎn)都了解透徹以后，下一步就需要你把這些都寫下來，采用什么樣的格式并不是重要的，最主要的是要讓團(tuán)隊(duì)能夠看懂你所要表達(dá)的意思，不會遺漏掉任何的信息。同時也要記住獲得產(chǎn)品的銷售量才是最為重要的，所以不必?fù)?dān)心要有什么漂亮的外觀、PRD寫的有多厚，只要它是可讀的、可理解的、有價值的內(nèi)容即可。
　　產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作有很多，雖然說寫PRD不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作，但卻是所有工作中最為重要的一項(xiàng)，每個產(chǎn)品經(jīng)理都必須要具備寫一份讓其它人員看得懂的PRD的技能。文章繼續(xù)到這里基本以后告一段落，如果您覺得意猶未盡的話，那么您可以來天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技官網(wǎng)http://5kb8.com/欣賞更多精彩內(nèi)容。
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