由于智能手機的不斷普及,基本上已經(jīng)處于飽和的狀態(tài),目前互聯(lián)網(wǎng)的市場已經(jīng)從增量市場逐漸地變?yōu)榇媪渴袌?。一般一到兩年才會有一次新需求產(chǎn)生,所到之處,幾乎到處都是紅海。在野蠻增長的時代寫篇文章、做個活動就能玩轉(zhuǎn)運營,但是卻已經(jīng)不在適用于今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在21世紀這個時代賦予運營新的意義—精細化。
什么是精細化運營?
精益化運營定義:通過適量產(chǎn)品的發(fā)布來覆蓋更多的有效關(guān)鍵詞,從而獲取較高的轉(zhuǎn)化(曝光、點擊、反饋間的轉(zhuǎn)化),而并非是以往泛濫式的發(fā)布,繼而提升客戶體驗度,樹立企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的新形象。
通常情況下,我們會對APP的下載路徑設置漏斗模型,其主要的目的是為了確定整個流程的設計是否合理,各步驟之間是否存在優(yōu)化的空間等,通過此種方式來了解用戶訪問網(wǎng)站或下載app的真正目的,為他們提供合理的訪問路徑活操作流程,客戶細致的提高轉(zhuǎn)化率。
為什么需要精細化運營?其主有兩大原因:
原因一、數(shù)據(jù)挖掘的應用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和應用越來越成熟,廠商的開發(fā),使得云計算以及大數(shù)據(jù)成為企業(yè)存生的基礎資源。精細化運營有了足夠的技術(shù)支撐,應用數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù),并進一步迭代優(yōu)化產(chǎn)品,進行個性化針對性運營成為可能。其實,現(xiàn)在有很多餓平臺都在進行精細化運營,幫助用戶更好地跟著產(chǎn)品節(jié)奏走,而產(chǎn)品也可以通過用戶反饋提出相應的解決方案。
原因二、移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期消失
目前人們的生活和工作已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)有著非常緊密的聯(lián)系,而隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的增加,移動用戶基數(shù)飽和,人口紅利消失,從增量市場進入存量的市場,然而增量乏力,存量市場競爭更加激烈。在這種環(huán)境下,有兩條路:一、出海。印度、東南亞等新興市場不乏出?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的影子;二、精細化運營。用最小的成本,挖掘出最大的流量價值。
如何實現(xiàn)精細化運營?
1、設置高質(zhì)量關(guān)鍵詞
說實話,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的設計對于網(wǎng)站最后的優(yōu)化效果有著很大的影響,這也是為什么要設置高質(zhì)量關(guān)鍵詞的原因,保證網(wǎng)站中的每一個關(guān)鍵詞都不重復,避免關(guān)鍵詞堆積。具體可參考之前天津網(wǎng)站建設-文率科技的文章《天津網(wǎng)站建設SEO優(yōu)化過程中關(guān)鍵詞的選擇需注意內(nèi)容》。
2、突出網(wǎng)站或產(chǎn)品的特性
在互聯(lián)網(wǎng)的今天,網(wǎng)站和app數(shù)量正在不斷的增加,而隨著其數(shù)量的不斷增加,同質(zhì)化也在不斷的加劇,為了避免同質(zhì)化,就需要更多去展示產(chǎn)品賣點,突出網(wǎng)站的特色,從而吸引不同需求的買家,因而需要挖掘更多產(chǎn)品屬性。
3、展示不同信息,實現(xiàn)描述差異化
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)中存在很多的同系列的產(chǎn)品和網(wǎng)站有很多的,為了避免重復,在詳細描述中可以通過不同的圖片、描述、屬性等展示產(chǎn)品,同時體現(xiàn)了產(chǎn)品差異化。
隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,10年前的運營方式已經(jīng)不在使用今天的企業(yè),優(yōu)秀的運營站長, 應該具備數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維,掌握精細化運營的要點,與此同時,還需要掌握一定的數(shù)據(jù)分類工具,在實際業(yè)務工作中,不斷從數(shù)據(jù)中提出問題,不斷嘗試,用數(shù)據(jù)來優(yōu)化運營策略,進而實現(xiàn)客戶和業(yè)務的增長。