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手機(jī)APP用戶體驗(yàn)倍增八條策略

時(shí)間：2015-11-03 來源：文率科技

　　　如今智能手機(jī)幾乎是人手一部，隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)APP的開發(fā)也日益高漲了起來，生活中很多人會(huì)調(diào)侃道：“每天手指在手機(jī)屏幕上滑動(dòng)的距離比走路的距離還長(zhǎng)！”隨著指尖上的瀏覽不斷的融入到我們生活中的各個(gè)方面。如何讓用戶手指滑動(dòng)的更有效率，如何提升手機(jī)APP用戶體驗(yàn)，一直都是很多的APP開發(fā)商比較關(guān)注的問題，下面天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技給出的八條策略或許可以給大家一些啟發(fā)：
　　一、導(dǎo)航設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、清晰少而精
　　無論是哪種類型的網(wǎng)站，稍微注意不難發(fā)現(xiàn)，基本上都會(huì)放置導(dǎo)航，其目的就是為了方便用戶，讓用戶能夠快速的找到自己的內(nèi)容。但是移動(dòng)站點(diǎn)與pc端不同，它會(huì)受到屏幕的尺寸和用戶習(xí)慣的影響，所以盡可能少而精。但是，如果內(nèi)容過多的話，需要在顯眼處添加搜索框。如果你有兩個(gè)導(dǎo)航方案不知道選擇哪個(gè)合適，可以分別在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)分別部署在網(wǎng)站上，看看頁面訪問量、持續(xù)時(shí)間等數(shù)據(jù)變化的情況，從而能夠在一定的程度上輔助你做出判斷。
　　二、著重測(cè)試環(huán)節(jié)
　　任何一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)過程都不會(huì)忽視“測(cè)試”，測(cè)試并沒有局限性是隨機(jī)的，不分年齡群體的，可以是小朋友，也可以是老人，但是這2類人群的測(cè)試結(jié)果與青年群體的結(jié)果必定會(huì)截然不同，而這不同之處，正是作為手機(jī)APP開發(fā)者的你需要思考的問題。除此之外，不管是怎樣的測(cè)試都需要堅(jiān)持，不能半途而廢，你需要時(shí)刻跟蹤你的測(cè)試群體，觀察他們，傾聽他們內(nèi)心真實(shí)的想法，將他們的反饋記錄下來，通過用戶群體反饋的內(nèi)容繼而來完善你的應(yīng)用。
　　三、站在客戶的角度思考問題
　　很多的時(shí)候開發(fā)者會(huì)將更多的時(shí)間放在產(chǎn)品上，總是以自己的角度來思考問題，以自己的角度思考解決問題的方案，往往會(huì)忽視用戶，站在用戶的角度來思考問題，要知道開發(fā)者所研發(fā)的產(chǎn)品最終要面向的是廣大的用戶群體。當(dāng)我們站在用戶的角度去感受應(yīng)用，考慮如何通過各個(gè)項(xiàng)目、功能、按鈕、頁面布局等來增加用戶的友好度；考慮用戶在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的真實(shí)使用方式，想到當(dāng)他們使用其他應(yīng)用時(shí)會(huì)對(duì)你的應(yīng)用造成怎樣的影響等。
　　四、為用戶提供一個(gè)加載提示設(shè)計(jì)
　　由于網(wǎng)速或者是其它的原因，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致APP加載的時(shí)間過長(zhǎng)，這時(shí)我們可以適當(dāng)使用加載指示條或小動(dòng)畫讓用戶知道APP處于正常運(yùn)行當(dāng)中，如果能加入一個(gè)加載進(jìn)度指示條就再好不過了。因?yàn)楫?dāng)APP加載時(shí)間過長(zhǎng)很容易讓用戶以為出現(xiàn)了什么故障，繼而帶去糟糕的用戶體驗(yàn)，因此，當(dāng)APP加載時(shí)較好不要讓用戶看到空白的屏幕，如：美啦、美柚、明星衣櫥等，天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的小編認(rèn)為這些APP對(duì)于加載提示這點(diǎn)做的非常好，值得開發(fā)者借鑒，學(xué)習(xí)。
　　五、培養(yǎng)一部分熱心用戶
　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很快，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是Beta版，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)之前設(shè)計(jì)的很好的方案到了用戶手里所到達(dá)的效果與我們之前預(yù)計(jì)的效果完全截然不同。所以，應(yīng)該多去聽用戶的心聲，根據(jù)用戶的建議迭代開發(fā)，當(dāng)然并非每一個(gè)用戶都會(huì)給你建議，較好能夠培養(yǎng)部分忠誠用戶給他們優(yōu)先試用權(quán)，或者是其他激勵(lì)方案，這樣的話相信一定會(huì)有用戶非常愿意為您提供意見的，但這并不意味APP里面所有的功能都可以被試用者適用。
　　六、思考跨平臺(tái)問題
　　對(duì)于一些特殊的網(wǎng)站當(dāng)有用戶ID系統(tǒng)和同步需要時(shí)，我們還需要考慮跨平臺(tái)同步時(shí)的用戶體驗(yàn)效果，如何讓用戶在多個(gè)設(shè)備間可以順暢隨意的切換。對(duì)于移動(dòng)購物網(wǎng)站，有不少的用戶可能是因?yàn)閾?dān)心支付寶的安全問題，或者是習(xí)慣在手機(jī)上下單PC端支付，這時(shí)，如何讓用戶在跨平臺(tái)時(shí)流程順暢對(duì)于用戶體驗(yàn)的效果有直接性的關(guān)系，值得APP開發(fā)者關(guān)注和思考。
　　七、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
　　當(dāng)我們注冊(cè)一個(gè)APP賬號(hào)的時(shí)候，需要填寫的信息很多，如：手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)驗(yàn)證碼，甚至是身份證號(hào)等等，而這些問題很容易會(huì)讓用戶失去耐心，因此我們要結(jié)合網(wǎng)站業(yè)務(wù)特性，仔細(xì)考慮如何簡(jiǎn)化流程，讓用戶在站點(diǎn)上方便地完成操作，如：能否填寫盡可能少的信息，移動(dòng)設(shè)備訪問時(shí)推薦用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，不用填驗(yàn)證碼等，這些都能在一定的程度上增加用戶體驗(yàn)。
　　八、操作系統(tǒng)不同，設(shè)計(jì)也要不同
　　不同的移動(dòng)操作系統(tǒng)所具有的審美觀是不一樣的，如：iOS和Android等，開發(fā)者需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，熟悉的掌握住各個(gè)操作系統(tǒng)的人機(jī)界面指南，做好不同版本APP的移植工作，不要讓用戶有格格不入和茫然不適應(yīng)的感覺，雖然說不一定非要讓APP看起來是系統(tǒng)自帶的，但是最起碼要做到至少不能讓人感到突兀，認(rèn)為你的設(shè)計(jì)不應(yīng)該存在于這個(gè)平臺(tái)，不屬于這個(gè)平臺(tái)。
　　任何的APP產(chǎn)品最為主要的都是服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于人。一個(gè)優(yōu)秀的APP應(yīng)用軟件之所以能夠贏得用戶的青睞，最為主要的原因是因?yàn)樗軌蛘嬲龓偷接脩?，?duì)于用戶來說它是有價(jià)值的，因此，在做APP開發(fā)的時(shí)候只要開發(fā)者能夠抓住這個(gè)問題，相信你的APP應(yīng)用必定能夠得到用戶的垂憐。對(duì)于上文若你意猶未盡，敬請(qǐng)關(guān)注天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的官網(wǎng)http://www.5kb8.com/，這里有更多精美的文章等您閱讀哦！

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