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產(chǎn)品經(jīng)理撰寫需求文檔(PRD)技巧

時(shí)間:2015-10-27 來源:文率科技
  產(chǎn)品經(jīng)理的PRD,就像建筑設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖紙,是整個(gè)設(shè)計(jì)和思考的結(jié)晶,一個(gè)PRD是衡量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理整體思維的標(biāo)準(zhǔn),看出一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在某個(gè)領(lǐng)域的專注性。但很多產(chǎn)品經(jīng)理新手并不知道該如何撰寫,如果產(chǎn)品經(jīng)理的需求明確,腦中有物的話,那么想要撰寫PRD輕而易舉,但是最怕的就是有很多的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于自己所需要撰寫的內(nèi)容毫無(wú)概念,腦海中一片空白,這時(shí)就算是有模板,寫出來的東西依然是不堪入目的。
  一、了解PRD
  PRD指:產(chǎn)品需求文檔。該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔,其作用就是“對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”,這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。廣義上來講,產(chǎn)品需求的描述,應(yīng)該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)略是指:產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
  PRD的主要使用對(duì)象有:開發(fā)、測(cè)試、項(xiàng)目經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)及其他業(yè)務(wù)人員。開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個(gè)產(chǎn)品的邏輯;測(cè)試可以根據(jù)PRD建用例;項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包,并分配開發(fā)人員;交互設(shè)計(jì)師可以通過PRD來設(shè)計(jì)交互細(xì)節(jié)。PRD是項(xiàng)目啟動(dòng)之前,必須要通過評(píng)審確定的最重要文檔。
  二、了解用戶需求
  不管是從事的是那個(gè)行業(yè),用戶都是最為重要的,因此,我們想要贏得用戶的認(rèn)可和鐘愛,首先要做的就是對(duì)于用戶有詳細(xì)的了解。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來講也不例外,想要寫好PRD最主要的就是要了解用戶的需求,而了解戶需求大致可以分為以下三點(diǎn)來分類說明:基本需求、期望需求和超標(biāo)需求。
  基本需求:所指的就是我們產(chǎn)品初級(jí)開發(fā)階段要去滿足用戶的內(nèi)容,也就是說是用戶使用你產(chǎn)品的必要不充分條件。
  期望需求:所指的就是在保證基本功能能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上,用戶希望你去添加的功能,也就是開發(fā)中后期以及運(yùn)營(yíng)前期我們需要去實(shí)現(xiàn)的功能。
  超標(biāo)需求:所指的是用戶沒有想到的,但是你不僅實(shí)現(xiàn)了,并且深受用戶的喜愛,當(dāng)用戶使用過后非常的滿意,超出用戶的想象,用戶甚至推薦給他人使用,也就是運(yùn)營(yíng)中后期需要做的事。
  三、整理寫作邏輯
  1、整理產(chǎn)品結(jié)構(gòu):產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與做網(wǎng)站是同樣的道理,基本上所有的網(wǎng)站中都包含:公司介紹、公司新聞、公司案例等等,然后在站內(nèi)填充相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,產(chǎn)品的道理與此是一樣的,是由功能和內(nèi)容組成,這些功能和內(nèi)容,按照某種緯度,組成頻道/模塊,最終形成產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)。
  2、分析核心業(yè)務(wù)流程:做運(yùn)營(yíng)的人都清楚,每個(gè)產(chǎn)品必定有幾個(gè)核心業(yè)務(wù),分析并梳理出幾個(gè)核心業(yè)務(wù)流程,有助于幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解產(chǎn)品邏輯。此外,在分析業(yè)務(wù)流程時(shí),還可以配合使用狀態(tài)圖和順序圖,具體采用哪種工具并不是重點(diǎn),重點(diǎn)是梳理清楚邏輯。
  3、分析及整理非功能性需求:人們都說產(chǎn)品經(jīng)理是全才,在這點(diǎn)上得到淋漓盡致的展現(xiàn),非功能需求所涉及的范圍相對(duì)的會(huì)比較廣泛很多,如:產(chǎn)品的性能需求、訪問速度達(dá)到多少、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品要統(tǒng)計(jì)哪些字段等等。
  4、整理需求文檔并評(píng)審:以上的幾步完成以后,那么基本上整個(gè)產(chǎn)品的邏輯都很清楚了,在通過產(chǎn)出物匯總,就可以整理出需求文檔。文檔出來后,需要和項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人一起評(píng)審,評(píng)審確認(rèn)通過,就能進(jìn)入產(chǎn)品的實(shí)施階段。
  四、PRD文檔的格式
  如今目前市面上出現(xiàn)的需求文檔有很多,各種各樣,層出不窮,五花八門,所以您不要存在僥幸的心理,認(rèn)為自己能夠找到一個(gè)100%完美的文檔模板。由于每個(gè)人所處的公司背景都不一樣,大公司要求文檔規(guī)范,細(xì)節(jié)到位,小公司可能只需要記錄關(guān)鍵信息,剩余的靠口頭溝通,所以,PRD沒有較好的,只有最合適。
  五、以文字的樣式展現(xiàn)出來
  當(dāng)將以上的知識(shí)點(diǎn)都了解透徹以后,下一步就需要你把這些都寫下來,采用什么樣的格式并不是重要的,最主要的是要讓團(tuán)隊(duì)能夠看懂你所要表達(dá)的意思,不會(huì)遺漏掉任何的信息。同時(shí)也要記住獲得產(chǎn)品的銷售量才是最為重要的,所以不必?fù)?dān)心要有什么漂亮的外觀、PRD寫的有多厚,只要它是可讀的、可理解的、有價(jià)值的內(nèi)容即可。
  產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作有很多,雖然說寫PRD不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作,但卻是所有工作中最為重要的一項(xiàng),每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都必須要具備寫一份讓其它人員看得懂的PRD的技能。文章繼續(xù)到這里基本以后告一段落,如果您覺得意猶未盡的話,那么您可以來天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技官網(wǎng)http://www.5kb8.com/欣賞更多精彩內(nèi)容。
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