隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)在那已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的一種手段,大部分企業(yè)每年都需要投入大量的資金進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和推廣,但最終運(yùn)營(yíng)的效果卻并不理想,因此很多的企業(yè)會(huì)覺(jué)得停止網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作,或許大部分的企業(yè)會(huì)覺(jué)得停止網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)對(duì)于企業(yè)沒(méi)有任何的影響,殊不知突然關(guān)閉網(wǎng)站,會(huì)讓用戶誤以為你的企業(yè)破產(chǎn)了,由此可見(jiàn),不能忽視網(wǎng)站停止運(yùn)營(yíng)以后的善后工作哦!
那么網(wǎng)站停止運(yùn)營(yíng)需要做好哪些善后工作?
1、提前告知用戶
其實(shí),很多的時(shí)候網(wǎng)站之所以會(huì)突然停止運(yùn)營(yíng),最大的原因在于企業(yè)網(wǎng)站不能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù),帶來(lái)利益,試想一下,企業(yè)每年往網(wǎng)站里面投入那么多錢,但卻始終看不到收益,怎么可能還會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站吶?企業(yè)停止網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)完全可以理解,但是在停止運(yùn)營(yíng)之前,較好提前告知用戶,突如起來(lái)的變故總讓人不歡喜,在得知關(guān)停的⑴時(shí)間,必須要⑴時(shí)間告知用戶。
一般而言,依據(jù)網(wǎng)站自身的特點(diǎn),比較合適的時(shí)間就是提前30-60天,一旦決定關(guān)停網(wǎng)站,就要多渠道的進(jìn)行最大范圍的告知用戶,告知用戶網(wǎng)站之所以關(guān)停的原因,用戶遷移數(shù)據(jù)的方案,致歉等等。
2、刪除外鏈,保留賬號(hào)資料
通常來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的網(wǎng)站,一般都會(huì)通過(guò)外鏈這種方式進(jìn)行推廣,所謂的其實(shí)就是指發(fā)布到企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,企業(yè)網(wǎng)站做外鏈優(yōu)化最大的好處就是能夠得到更多用戶的點(diǎn)擊了,同時(shí)對(duì)網(wǎng)站搜索引擎也大有好處。那么既然決定關(guān)閉網(wǎng)站,也就意味著曾經(jīng)的付出就要變成歷史,那么對(duì)待之前的外鏈就需要采取刪除的方式,之所以這樣做,目的是為了避免自然流量和之前推廣的長(zhǎng)尾流量帶來(lái)的新增用戶引入,引起用戶的困惑和流量的浪費(fèi)。
當(dāng)然,也并非是所有的外鏈都都能刪除,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)很久的網(wǎng)站,外鏈數(shù)量非常的驚人,基本上是無(wú)法完全刪除掉的,而我們需要做的就是,做一些總結(jié),為下一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品推廣做準(zhǔn)備,如:各個(gè)網(wǎng)站的賬號(hào)和密碼,這些都是非常寶貴的資源,一定要妥善保管,這些資源或許對(duì)你后期在想要做網(wǎng)站有很大的幫助哦!
3、二次利用現(xiàn)有流量
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有,就算運(yùn)營(yíng)的不理想,多少也是有用戶的,對(duì)于這些之前運(yùn)營(yíng)推廣贏得用戶,以及當(dāng)前現(xiàn)有的用戶,是可以進(jìn)行二次利用的,若公司旗下還有其他產(chǎn)品需要推廣的話。具體的方式,可以在網(wǎng)站域名上做二次跳轉(zhuǎn)或頁(yè)面推薦用戶選擇其他網(wǎng)站,或收集到的用戶郵箱、電話號(hào)碼等信息可以篩選精準(zhǔn)使用。
4、做好善后工作
有些網(wǎng)站歷史用戶量較大,產(chǎn)品邏輯復(fù)雜,其中涉及到的環(huán)節(jié)很多,那么網(wǎng)站善后就不是一朝一夕的事情,因?yàn)檫@需要考慮方面很多。對(duì)于這種類型的網(wǎng)站,最后制定一個(gè)人或一個(gè)人入口長(zhǎng)時(shí)間來(lái)關(guān)注和消化用戶的反饋,如:商城網(wǎng)站積分、會(huì)員中心這一類的產(chǎn)品,通常會(huì)涉及到遺留積分的消耗、寄送禮品的售后服務(wù)等等,這種可能需要較多精力投入,較長(zhǎng)時(shí)間收尾的事務(wù),雖然網(wǎng)站關(guān)了,但是口碑還是需要維護(hù)的。
其實(shí),大部分企業(yè)網(wǎng)站之所以選擇關(guān)閉,也是迫不得已的,天津網(wǎng)站建設(shè)知道這是一件令人感到悲傷的時(shí)間,或許在情感上不能接受,但這對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)而言,并非稀奇的事情,畢竟是因?yàn)閷?shí)在運(yùn)營(yíng)不下去才選擇關(guān)閉,對(duì)于運(yùn)營(yíng)站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),一定要學(xué)會(huì)總結(jié)教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),避免下次再出現(xiàn)這類情況。